Problém s pripojením do internetu

Prišiel som po 2 dňoch domov a dozvedel som sa že tie dva dni nešiel internet. Na technickej podpore Slovanetu (provider) a T-Comu (DSL linka) som sa dozvedel iba to, že chyba je u toho druhého, takže dozvedel som sa nič.

Skontroloval som všetko čo sa dalo, káble poriadne pripojené, reštartoval som všetko čo sa dalo takže modem, LAN, PC a nič nepomáhalo. V Setupe modemu som taktiež vyresetoval nastavenia a nanovo zadal potrebné údaje ale neuspel som. Na modeme diódy Ethernetu, ADSL a Power-u svietia, Status bilká (takže všetky indície potvrdzujú, že kábel k sieťovke je pripojený, ADSL linka funkčná a modem je zapnutý), Nechcelo mi pingnúť ani www stránky, proste úplne odrezaný od internetu. Najhoršie je že v poslednej dobe tieto výpadky majú narastajúcu tendenciu.

Asi po nejakom 5-6 reštarte (resp. 2 hodinách zúfalých pokusov pripojiť sa na net) sa mi konečne podarilo z ničoho nič pripojiť.

To že technická podpora Slovanetu a T-Comu je na veľmi nízkej úrovni viem už dávno, potvrdilo sa to tým vyhováraním na toho druhého.

Ja neviem kde bol problém a tí dvaja bazmeci zrejme tiež nie.

Tu je log z modemu (časť error logu + keď sa mi podarilo pripojiť. ten čas Sep 8 si nevšímajte):

Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:43:0c:53  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:09:87  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:e8:42  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:09:67  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:85:e1  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:e7:20  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL4 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:43:0c:37  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL3 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:86:23  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL4 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:40:2f:58  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL4 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:19> Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected
Sep  8 12:02:19> Doing disconnect
Sep  8 12:02:19> System Call Error
Sep  8 12:02:24> pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:43:0c:53  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a2:15:d9  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP-BA-SL6 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:85:e1  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:09:87  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:86:23  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL4 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:e7:20  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL4 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:43:0c:37  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL3 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:42:e8:42  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL5 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:40:2f:58  (PPPOE 

Discovery)  PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x002f (PADO)  

PPPoE tag: type=0102 length=000b (AC Name) data (UTF-8): STIP_BA_SL4 PPPoE tag: 

type=0103 length=0
Sep  8 12:02:24> Connect: ppp0 {--} nas0
Sep  8 12:02:25> default route ioctl(SIOCADDRT): Network is unreachable(128)
Sep  8 12:02:25> WAN IP address xx.xxx.xxx.xxx
Sep  8 12:02:25> PPPoE Connect with IP Address xx.xxx.xxx.xxx 
Sep  8 12:02:25> WAN gateway 212.55.224.33
Sep  8 12:02:25> PPPoE Connection Successfully Established 
Sep  8 12:02:25> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 212.55.224.33 
Sep  8 12:02:25> primary   DNS address 195.28.64.99
Sep  8 12:02:25> secondary DNS address 195.80.171.4

Outlook pri hľadaní pošty:

Nie je možné nájsť hostiteľa „xxx“. Overte, či ste správne zadali názov servera. Konto: 'xxx', Server: 'xxx', Protokol: POP3, Port: 110, Zabezpečené (SSL): Nie, Chyba soketu: 11004, Chyba číslo: 0x800CCC0D

Takže vie niekto z tohto niečo vyčítať, kde by mohla byť chyba?

ak mas dobre nastaveny modem tak to vyzera na chybu linky...ked volas na podporu poziadaj ich aby ti restartli okruh, to zvykne pomahat...inac este moze byt problem pri niektorych linkach nastavenie MTU...viem ze aj taketo specialitky obcas robili problem

varianta B, napojit na tu linku kvalitny router s dobrym logom a zistis viac, z tohto logu tazko citat konkretne problemy

To od T-Comu niečo žiadať keď oni bohorovne tvrdia, že u nich je všetko v poriadku je takmer nemožné. Slovanet poradil upgrade firmware, ale neviem či na môj modem ešte niečo nájdem, mám ho 3 roky (D-Link 360 T).

uplne vklude poziadat restartovat okruh, pre nich to je jeden klik to je vsetko :lol: nikdy som s tym nemal problem

no u 3rocneho a este modemu by som ocakaval aj chybu s firmwarom, vymen hw

Modem bez problémov funguje stále, dnes som si pár hodín na net ani neškrkol, potom čo som sa zrazu z ničoho nič pripojil tak spojenie je rýchle (tak ako obyčajne) a stabilné (tak ako obyčajne) takže roblém bude na 99,9% u Slovanetu alebo T-Comu, samozrejme neprizná sa ani jeden. V T-Come reštart linky mi v minulosti robili par krát, dnes mi na podpore povedali, že menili nejaké technológie a kvôli tomu reštart linky nie je už taká jednoduchá záležitosť, ja som sa s ním nemienil hádať, do ich technológií nevidím, aj tak by to bolo len hádzanie hrachu na stenu.

to ze ked je uz modem chyteny tak nieje problem neznamena ze je bezchybicky

kym sa modem chyti na linku musi spravit kopec ukonov a tam moze byt pes zakopany...tak si pozicaj iny hw a vyskusaj...jednoduchym skusanim vies urcit kde je problem...

Modem je v poriadku. Yellow tiež nemá net lebo mu to furt vypadáva, býva o pár ulíc ďalej. Pokým budú naďalej takéto výpadky DSL tak s netom to bude dosť blbé. Včera a ani dnes som sa vôbec nedostal na net (teraz som mimo domova).

modem je v poriadku? vymenil si ho za iny? alebo za router?

ak nechces riesit problem klasickou analyzou kde postupne na 100% vyradujes veci zo zoznamu moznych chyb tak sa dalej nepohnes

sorry ale ak si dobre pamatam toto uz je druhy problem kde si si povedal ze hento nieco proste chybne nebude a chyba je urcite tam a tam...nac si sem potom tie logy dal ked si myslis ze je chyba v tcome a nie nikde inde?? bud to chcem riesit a vymenim to zariadenie aby som si to na sto percent overil alebo nechcem a budem si furt frflat na ten telecom

Ano v šuflíku mám ďalších 30 modemov, takže dnes celý deň budem testovať či sa pripojím :lol: Keď mi tech. podpora T-Com potvrdí že na linke je "nejaký skrat" a že to preveria (bohviekedy) a ten istý problém má aj niekto iný kto býva na druhej strane sídliska tak problém s modemom asi nebude, že??! Na podpore sa budú furt odvolávať na všelijaké chyby, ale svoje si nepriznajú.

podpora Tcomu dokaze nakecat hocico...

ak ti je taky strasny problem zohnat si iny modem ci router tak....vzdy sa da poziciat si od niekoho...

ale neriesim, vidim ze to nechces riesit takym stylom tak zbytocne aby som ti nieco radil, kedze kazdy problem riesim takouto analyzou kde si vzdy vylucim ktore casti su dobre a ktore nie

Ale T-com má ozaj strašnú podporu, mám s tým skúsenosti, robia tam samí lameri. Ešte T-mobil má lepšiu.

Ešte dobre že som si nedala internet od T-comu.

Včera mi písali sms z domu, že internet 'už' ide. Takže v modeme bude sotva problém, skôr by som uvítal keby v T-Come na rovinu povedali, "áno, sú nejaké problémy", keďže rovnaký problém máme viacerí a nerobili z ľudí volov. Toto fakt nemám rád.

Prišiel som poobede domov, net zase nešiel, až teraz presne o deviatej mi ho "zapli". Banda t-comacká, ten net asi budem mať na prídel, alebo čo? :lol:

Takže pre pokoj duší: Chyba bola (je) v ADSL ústredni na našom sídlisku, pracuje sa na jej odstránení.