Emaily chodia bez príloh (MS Outlook)

Na jednom PC riešim problém a už fakt neviem ako ďalej. Klient (to je niekto z rodiny) používa gmail a emaily sa mu sťahujú do klasického MS Outlook. A za boha nemôžem prísť na to, prečo od jednej osoby mu tie emaily do Outlooku chodia bez príloh, do gmail príde email s prílohou (video, prezentácia), ale do Outlooku prejde už len prázdny email, teda bez príloh. A len od tejto jednej osoby. Skúšal som IMAP, POP3, v Outlooku nastaviť bezpečnosť na nižšiu úroveň a stále nič. Ja už fakt neviem. Mám dojem, že od tej osoby to musí byť niekde zablokované, pretože tá mu posiela skoro každý deň nejaký ten email s prílohami a na viacero adries naraz, skúšal som či to nerobí antivírus, ale ani ten, je jedno či je tam NOD32 alebo Avast alebo nič, stále to isté. Keby od nikoho nechodili prílohy, tak to ešte chápem, ale že to nechodí od jednej jedinej(!!!) osoby, tak nad tým mi rozum stojí. Nejaké nápady?

skús pozrieť Nástroje/Pravidlá pre správy/Pošta, či tam nie je nastavené nejaké blbé pravidlo.

dalsie moznosti: velkost priloh ? spam filter ?

Teraz za tým kompom nie som, tak nemám možnosť nič testovať. Ale pozeral som všetko, nastavenia sú základné, nič extra sa tam nenastavovalo.

Čo sa týka veľkosti príloh, tak v tom to určite nebude, odo mňa prejde email s 9MB prílohou, ale od hentej osoby neprejde absolútne nič.